工程 SOP 怎麼寫：用 AI 把老師傅腦袋裡的做法變成文件（附範本）

工地最怕的一句話：「這個要問老王，只有他知道。」

老王請假，現場就停；老王離職，整套做法就跟著消失。我剛回家裡幫忙時，很多事情也是這樣，只能到處問，問到的答案每個人都不一樣。

工程 SOP 就是在解決這件事。但很多公司寫了 SOP，最後沒人看。問題通常是：寫得太像論文、太難寫，也太難更新。

這篇分享我現在的做法：不用坐下來從零寫，而是讓 AI 把老師傅講的話整理成文件。最後附一份可以照抄的工程 SOP 範本。

為什麼工程 SOP 總是沒人看

我看過、也寫過很多沒人看的 SOP，問題大概都是這幾個：

• 太長：一份 SOP 十幾頁，現場的人根本不會打開
• 太抽象：寫「確實執行品質管理」，但沒寫到底要做什麼
• 寫的人不是做的人：辦公室寫的，跟現場做的對不上
• 寫完就沒人改：做法變了，文件還是三年前的版本

所以好的工程 SOP，應該短、具體、由做的人來講、隨時能改。

我的做法：讓老師傅講，AI 來寫

1. 錄下來，不用寫

請老師傅邊做邊講，用手機錄音或錄影。「這個步驟要注意什麼、新人最常錯在哪」，講出來比寫出來容易太多了。

2. 交給 AI 整理成固定格式

把錄音轉成文字，交給 AI，請它照固定的欄位整理。我常用的指令大概是這樣：

你是營造工地的資深工地主任。請把下面這段口述，整理成一份工程 SOP，欄位包含：目的、適用範圍、事前準備、步驟（每步一句話）、檢查重點、常見錯誤、負責人。只用口述裡有提到的內容，不要自己補。

最後一句很重要。AI 很會補細節，但工地的做法要以老師傅講的為準。

3. 讓新人照著做一次

SOP 寫完，找一個新人照著做。他卡住的地方，就是 SOP 寫得不清楚的地方。

4. 有問題就改，標上日期

現場發現做法有變，直接改，並且標上修改日期。SOP 是活的文件，不是寫完就封存。

工程 SOP 範本

下面這份範本可以直接照抄，每一項都盡量寫成一句話：

工程 SOP 先從哪幾份寫起

不用一次寫完全部。我建議先寫這三種：

1. 新人第一週一定會碰到的：例如每天要交的日報怎麼寫
2. 最常出錯的：例如請款、估驗的計算
3. 出錯代價最大的：例如安全相關的檢查

我自己的目標是讓新人「三天跟上節奏、三個月獨立作業」，SOP 就是這條路上最重要的工具。完整的想法寫在 工地管理不靠記憶。

下一步

日報就是最適合先寫成 SOP 的一件事，做法可以參考 施工日報表怎麼做。

想學會用 AI 把公司的做法整理成文件，可以看 學院 的課程。